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一般查询

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问题:您们有免费送货吗?需时多久?

回答:如订购货品超过800港元,所有于香港区内(大屿山、愉景湾及离岛除外)的订单将响有免费送货。海外订单,我们将在收到订单后再为您的运费报价。送货时间要视乎我们的存货而定。一般如有存货,我们将安排放一星期内送货!

问题:我怎样支付我的网上订单? 

回答:我们是用PayPal的网上支付服务来收取阁下的订单费用。我们将在确认阁下的订单后经PayPal向您发出付款通知,阁下并不需注册成为PayPal的会员也可以 Visa/Master Card 支付阁下的订单。​

问题:除了您们网店,您们在其他地方有门市吗?

回答:除了我们的网店外,您亦可到我们的经销商选购。

问题:我怎才能收取到您们的最新消息和活动资讯呢? 

回答:您可以注册成为会员,并订阅我们的电子报;您也可以在脸书赞好我们的专页。透过这些渠道,您可以收到我们最新消息和活动资讯了。

问题:注册成为您们的会员有什么好处? 

回答:成为我们的会员

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问题:我在您们的网页看到您们有销售不同的品牌,我从何可以行知更多品牌的资料? 

回答:您可以到我们的品牌技术 页面查看更多资讯。

问题:这是我一次跟您们网上下单,我有什么虽要留意吗? 

回答:请阅读我们的细则及条款, 以了解我们的送货、付款及退货等相关条款。

问题:我在下单时提供了我的个人资料给您们,您们如仍保障我的资料只用作处理订单? 

回答:有关您的私稳保障,请参考我们的隐私条款

问题:如果在收到订购的货品后发现有问题,我可以如何处理?

回答:如有此情况,请联络我们,提供给购物收据或证明、货品损坏的照片及有关资料,我们将会在收到您的资料后通知您是否接受保修 。